易观:2018年第1季度中国在线旅游市场分析

  根据Analysys易观发布的《中国在线旅游预订市场季度监测分析2018年第1季度》数据显示,2018年第1季度,中国在线旅游预订市场交易规模达到2255.95亿元人民币,市场竞争依然是头部厂商之间的竞争。

  根据Analysys易观数据显示,2018年第1季度中国在线机票预订市场交易规模达到2255.95亿元人民币。在元旦、春节的节假日旅游和清明出游提前预订的拉动下,交易规模环比增长了2.5%,同比增长了7.4%。

  根据国家旅游局统计,2018年春节全国共接待游客3.86亿人次,同比增长12.1%,实现旅游收入4750亿元,同比增长12.6%。另外出境旅游方面,2017年出境旅游市场达到1.2亿人次。春节旅游消费的火热,出境热情的高涨给厂商提供了持续布局出境旅游的充分理由。在旅游产品上,同程旅游合作新加坡旅游局,推广2018年新加坡系列旅游产品,飞猪在线签证上线“一带一路”沿线国家;在业务层面上,众信旅游成立“优耐德旅游”主营出境游批发。

  Analysys易观分析认为,春节出行的巨大需求拉动着火车票交易规模持续稳定地增长,然而有限的运力限制了其交易规模的增长上限。同时在航空出行成本逐渐降低的大趋势下,部分火车出行的需求外溢到航空。本应上涨的在线机票交易规模由于捆绑销售的影响在一季度出现了环比下降。元旦、春节出行旅游需求的稳定输出和非标住宿的快速发展的刺激着在线住宿交易规模持续增长。另外,本季度的出境游市场呈现三大特点:一是出境游已成为各厂商重点布局的版块。二是传统热门目的地竞争激烈,目的地产品资源的把控成为新的焦点。三是新目的地的塑造也成为出境布局的新思路。未来出境旅游在供给端不断丰富的大趋势下,将给旅游市场带来更大的发展机遇,但同时也将带来投入产出的挑战。

  本季度,厂商对营销的投入力度有所加强,而且在营销创新方面的表现也可圈可点。比如,携程与华谊兄弟电影达成战略合作,推进娱乐、IP与旅游跨界融合,发力新价值营销;马蜂窝抓住其品牌换新的首个节日窗口,在春节期间加大营销力度,对品牌进行了很好的用户认知更新;在产品服务方面,场景打造和体验提升吸引厂商最多的注意力。比如携程推出“旅景”S2B新零售平台,主推自由行旅游的产品与资源,一方面赋能B端口,提供场景化支撑,降低其运营成本,另一方面更好服务于C端。同程启动首例智能机器人,引入接待、购票和互动功能以打造新的消费场景和体验。

  从细分市场来看,在线交通预订市场依然占据最多的市场份额。2018年第1季度其市场份额占比达到70.2%。

  在线酒店预订市场方面,厂商不断优化服务场景以提升体验。比如飞猪携手天猫新零售,上线首家门店“天天新零售馆”,深入酒店场景消费。

  2018年第1季度,虽然传统旅游热门目的地马尔代夫和巴厘岛受安全事件影响,但出境度假旅游的需求外溢至欧洲等目的地,也正是由于出境目的地向长线迁移,使得整体市场交易规模并未出现大幅回落。相对于出境游的有惊无险,厂商在定制游方面动作频频让在线度假旅游的未来又增加了新的可能性。携程发布我国首个在线企业定制平台、发布定制师认证体系,希望解决海量需求与供给不平衡对接的痛点。凯撒旅游推出子品牌“明智优选”,布局定制旅游与知识付费。

  本季度,在线旅游市场格局依旧。携程、去哪儿组成的携程系市场份额为53.6%,飞猪旅行市场份额为14.7%。TOP3合计市场份额达到68.3%,市场集中度仍然较高。

  Analysys易观分析认为,2018年第1季度,随着在线旅游行业业务模式的逐渐趋同,产品同质化程度的加深,创新成为投资未来的重中之重。厂商纷纷在资源把控和产品库存的赛道上加速奔跑。而在流量价值挖掘日渐艰难的今天,服务与运营则是奔跑动力的发动机。因此,在线旅游厂商已形成了相同的成长逻辑,向上把控资源端,向下挖掘用户端。

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